七天免费退货

1、络漫官网在线商店销售的络漫宝产品自收货之日起7日内（含），在商品完好的情况下，可申请 七日无理由退货，7日无理由退货所产生的运费需消费者承担。 2、自购机日起7日之内，络漫宝出现质量问题，消费者可以选择按发票价格一次性退还货款或更换 同机型号同规格的络漫宝。 3、退货需保持商品包装、主机、配件及发票完好齐全。

15天换货保障

自收货之日起15日内（含），如果络漫宝出现符合三包规定的性能故障，您可以选择修理或者免费 更换同型号同规格的络漫宝。办理换货时需提供发票（开具电子发票的订单售后处理时无需提供发 票）及填写完整的保修卡等有效购买凭证。

1年免费保修

自购买之日起后一年内（含），如果络漫宝出现三包规定中所列非人为性能故障，您可以联系络漫宝 客服机会指定售后服务中心维修。

非保修条例

属于以下情况(包括但不限于)不在“三包”服务范围内：
1、无“三包”凭证或缺失有效发票或超过“三包”服务有效期的；
2、因水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损害；
3、未按产品使用说明书的要求使用、维护、保管而造成损害的；
4、由非络漫授权服务者拆修造成损坏的；
5、保修凭证上的产品型号或编码与商品实物不相符合的；
6、产品使用过程中正常的脱色、磨损和消耗；
7、消费者自身网络原因或SIM卡无效而导致产品无法使用的。